Terms

Köpevillkor inom Sverige

 

PRISER

Moms

  • För länder inom EU är mervärdesskatt på 25% inräknat i priset.
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på hemsidan utan föregående avisering.

Frakt

  • Enhetsfrakt 19 kr.
  • Fraktfritt över 500 kr.
  • Fria returfrakt inom 14 dagar.


LEVERANS

Slutförsäljning

  • Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuellt fel i lagersaldo.

Leveranstid

  • Normalt mellan 2-5 arbetsdagar.

Leveranssätt

  • Mindre leveranser skickas med Post, större sändningar sker med DHL eller UPS.

 

RETUR OCH ÅNGERRÄTT

Vi erbjuder dig 14 dagars öppet köp med gratis returfrakt inom denna tidsperiod. Retur kan göras under förutsättning att varan är oanvänd och att etiketter sitter kvar på smycket.

Vill du utnyttja öppet köp, skicka tillbaka varan, väl förpackad tillsammans med retursedel och returfraktsedel inom 14 dagar. VÅGA betalar returkostnad.

Att göra vid byte och retur:

  1. Packa varan väl i samma emballage som den kom i eller likvärdigt.
  2. Bifoga ifylld retursedel – som du fick med i leveransen. Fyll noggrant i blanketten med kryss och lägg den i paketet tillsammans med den vara du vill returnera.
  3. Fäst frisvarsblanketten på utsidan av paketet och förslut försändelsen väl. Skulle du behöva en ny retursedel eller frisvarsblankett, vänligen kontakta VÅGA så hjälper vi dig.
  4. Lämna in paketet på närmaste postkontor eller brevlåda.

Reklamationer

  • VÅGA smycken har 1 års garanti för fabrikationsfel. Spar kvittot.
  • Undantaget är förslitningsskador, som kan uppstå vid flitigt bruk av pläterade smycken. Läs mer på sidan Take care of your jewelry.
  • Vi kontrollerar alla varor noggrant innan de skickas till kund. Om varan trots detta skulle vara defekt gäller vår garanti. Returnera då varan till VÅGA för reparation alternativ utbyte.

 


 

Terms and conditions in Norway and Denmark

 

PRICES

VAT

  • For EU countries, VAT of 25% is included in the price.
  • We reserve us the right to change the price on the website without prior notice.


SHIPPING

  • Shippingcost within Scandinavia: 19 sek
  • Free shippingcost: with purchase of more than 500 sek
  • Returnfreight: free of charge.

 

DELIVERY

Sold out

  • We reserve us the right to cancel your order if the product is sold out.

Delivery time

  • Normally between 2-5 working days.

Dispatch

  • Smaller shipments are sent by post, larger shipments are sent with DHL or UPS.

 

RETURN AND WITHDRAWAL

We offer a 14 day money back guarantee. Within that period you can return the goods without shipping cost.

The condition is as follow: the item must be unused and all tags must be in place. The goods must be well packed together with the return note and the return shipping label.

For exchanges and returns:

  1. Pack the product well, using the original package.
  2. Attach a completed return note, the one you received with the unit. Fill in the form with cross and put it in the package along with the product you want to return.
  3. Attach the “free answer sticker” on the outside of the package. Seal the package well. If you need a new return receipt or “free answer sticker”, please contact us and we will help you.
  4. Submit the package at the nearest post office or mailbox.

Complains

  • Our jewelry has a one year guarantee. You need to keep the receipt.
  • VÅGA will check all items carefully before sent.
  • If the goods are defective, you have the VÅGA warranty.
  • Return the product to us for repair or exchange.